Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 16 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Линии детства» (далее — Сайт).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от пользователей Сайта при оформлении заказа, отправке вопроса и проверке статуса заказа.

1.3. Отправляя форму на Сайте и отмечая согласие, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя или обращение;
• номер телефона;
• имя пользователя (ник) в мессенджере;
• город, адрес доставки или пункт выдачи СДЭК;
• фотографии детских рисунков и пожелания к украшению;
• если заказан мультик — согласие на использование рисунка в мультфильме «Линии детства».
• текст вопросов, отправленных через форму;
• технические данные: IP-адрес и время отправки формы (для защиты от спама).

Мы не просим и не обрабатываем данные о ребёнке (имя, возраст, фото ребёнка). Если на рисунке есть подпись с именем, она используется только для изготовления украшения.

3. Цели обработки

• связь с покупателем, согласование макета и условий заказа;
• изготовление украшения по присланному рисунку;
• доставка заказа через службу СДЭК;
• показ покупателю статуса заказа на Сайте;
• ответы на вопросы, отправленные через форму;
• создание и публикация мультфильма с персонажем по рисунку — только при отдельном согласии покупателя. Имя и фото ребёнка в мультфильме не используются.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) и для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).

5. Как мы обрабатываем данные

5.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт (в случаях из раздела 6), блокирует и удаляет персональные данные, с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные хранятся в защищённой базе на сервере хостинг-провайдера. Доступ к ним есть только у Оператора по паролю.

5.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

6. Кому передаются данные

• службе доставки СДЭК — имя, телефон и адрес в объёме, необходимом для доставки;
• ювелирной мастерской — только изображение рисунка и пожелания к украшению, без ваших контактных данных;
• мессенджерам WhatsApp и Telegram — если вы сами выбрали общение через них.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

7. Сроки хранения

Данные хранятся до выполнения заказа и в течение 3 лет после этого для решения возможных вопросов по заказу, если более долгий срок не требует закон. Вопросы, не связанные с заказом, хранятся не дольше 1 года. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются.

8. Файлы cookie

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. Технический cookie используется только во внутренней панели Оператора.

9. Права пользователя

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на alenathaiaura@gmail.com. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

10. Изменения политики

Оператор может изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

← Вернуться на сайт